Debido a que en un intercambio comunicativo intervienen ambos sistemas de comunicación (verbal y no verbal), y entre ellos se suelen establecer relaciones de contigüidad, alternancia o superposición esto da como resultado un conjunto de posibles funciones dentro del sistema no verbal con respecto al sistema verbal. Estos signos no verbales suelen cumplir por lo general una o más de las siguientes funciones:
Funciones de la comunicación no verbal según Ekman:
2. Sustituir: A veces la comunicación no verbal sustituye la comunicación verbal. Cuando el orador levanta las manos para pedir silencio, este acto no verbal sustituye la petición verbal.
3. Contradecir: A veces la conducta no verbal contradice la conducta verbal por ejemplo cuando una persona dice “este es un asunto de suma importancia; debemos estar vitalmente interesados en ello” pero su postura y expresión facial u otras señales verbales comunican que no tiene interés en el asunto, esta persona muestra mensajes conflictivos. Presenta un mensaje con su comunicación verbal y otro con la comunicación no verbal.
5. Acentuar: A veces los actos no verbales sirven como puntos de exclamación: acentúan partes del mensaje verbal. Frecuentemente cuando una persona señala con el puño, truena los dedos, golpea el podio o golpea el suelo con el pie, es para enfatizar una idea.
Bibliografía:
McEntee, Eileen. Comunicación Oral para el liderazgo. México, McGraw Hill, 1996. pp. 185-192, 206-214, 227-229, 239-247.
(s.f.). Recuperado el 6 de Noviembre de 2011, de http://noesis.usal.es/LaRisa/por_que_reimos/hereda_aprende/4b_comm_no_verbal.htm
Entrada publicada por César Rivas
Con palabras no es suficiente para expresarnos... Es sumamente importante la comunicación no verbal porque refuerza las ideas que transmitimos
ResponderEliminarMuchas gracias, no entendía la función de regular, gracias a esto me presentaré más seguro a dar el examen que tengo mañana.
ResponderEliminarbuscaba algo mas pero esta informacion me ayudo
ResponderEliminarKuiero 2 oraciojes con sutituir
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